Descrizione

COME CONDURRE UN COLLOQUIO DI LAVORO PER UNA SELEZIONE EFFICACE DEL PERSONALE

Tecniche da utilizzare e domande da fare per un colloquio ottimale

Corso di formazione con la Dott.ssa Marilù Mengoni

In questo corso vengono fornite strategie pratiche per condurre un colloquio di lavoro per una selezione efficace.

L’obiettivo è di introdurre il colloquio e il ruolo dell’intervistatore e di instillare le migliori pratiche e la formazione in ogni fase del processo: pre-colloquio, conduzione del colloquio e post-colloquio.

Saranno fornite le tecniche per comprendere il linguaggio non verbale del candidato e le domande da porre in fase di colloquio.

Verranno anche implementate le competenze dell’ascolto attivo per imparare a valutare al meglio e scegliere il miglior candidato per il ruolo.

1° incontro: Il linguaggio non verbale e la comunicazione efficace

– Cosa cercare nei candidati durante il colloquio: fiducia, abilità comunicative, comunicazione non verbale/atteggiamento
– I segnali del corpo: decodificare espressioni e gesti
– Le parole da usare (e valutazione della parole usate dal candidato)

2° incontro: La selezione del personale

– Tipi di intervista: telefonica, colloquio individuale, colloquio di gruppo
– Suggerimenti per perfezionare il processo di colloquio e reclutamento:

1. Creare annunci di lavoro chiari e accattivanti
2. Scegliere i tuoi metodi di intervista
3. Stabilire criteri di valutazione
4. Preparare le domande prima dell’intervista
5. Valutare i candidati in base alle prestazioni, non in base a promesse o solo a precedenti esperienze

3° incontro: L’importanza dell’ascolto attivo

– Ascoltare efficacemente (al di là delle parole)
– Ascolto attivo: udire, osservare e fare domande
– Le migliori domande da fare al candidato
– Segnali di “non ascolto”
– Gestire le emozioni per valutare meglio: l’intelligenza emotiva e l’assertività

4° incontro: Le fasi dell’intervista

– Esempi schede di valutazione per la gestione dei colloqui di selezione del personale

– Le 4 fasi dell’intervista:

1. Fase di preparazione
2. Fase iniziale
3. Fase di strutturazione
4. Fase conclusiva

• Abbassare lo stress per valutare meglio

NB: tutte le lezioni verranno registrate e i video saranno disponibili alla visione senza scadenza

DURATA: 8 ore (4 incontri da 2 ore, 1 volta la settimana)

DOVE: online su piattaforma Zoom

QUANDO: 1-8-15-22 giugno dalle ore 16:00 alle ore 18:00

COSTO: 195,00 euro + IVA

MATERIALE RILASCIATO: slides,  manuale inedito di comunicazione efficace durante il colloquio di lavoro in formato .pdf,  attestato di partecipazione

Marilù Mengoni si laurea in Biologia e successivamente in Psicologia con indirizzo Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni. Nel settore della formazione aziendale, dal 1992 si occupa di progettazione e docenza sui temi della comunicazione efficace e servizio al cliente, tecniche di vendita, lavoro di squadra e leadership. Dal 2005 si occupa anche di progettazione ed erogazione di interventi formativi attraverso la Formazione Outdoor (Team Building, Problem Solving, Comunicazione, Motivazione).
Alcuni dei suoi principali clienti finali: Carrefour, Iperliguria (Ge), Coop Centro Italia, Ipercoop, Telecom, Associazione Nazionale Cooperative di consumo (Fi), Cam Conad, Isforcoop (Ge), Ceforcoop (Fi), Ceref (Mi), Consorzio Arethusa (Vt), Gruppo Delphina (Sardegna), Travel Charme Resort Grande Baia, San Teodoro (OT), Geasar (Olbia), Meridiana (Olbia), Oviesse/Coin, GDM (RC), Provincia di Grosseto, Istituto Magistrale A. Rosmini (Gr), Facoltà di Architettura Università degli Studi di Sassari, Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università degli Studi di Milano, Solgar Italia® Multinutrient® S.p.A, CNM ITALIA College of Naturopathic Medicine – CFE.

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